Ich bin gerade über diese Kommentarseite gestolpert und ich möchte versichern, dass ich nicht bei der Lufthansa bin! Ich möchte nur mal das mit dem Automaten-Check-In erklären.
Der Grund, warum die Lufthansa auf die Automaten umgestiegen ist, ist, dass das Passagieraufkommen in der Economyclass enorm zugenommen hat. In den Peakzeiten würde man ohne vorherigem Automaten-Check-In Wartezeiten von einer Stunde oder mehr in Kauf nehmen müssen. (Gerade am Münchner Flughafen, der aus allen Nähten platzt)
Wenn man vorher seine Boardkarte an einem der Automaten holt, verkürzt sich die Wartezeit an den Gepäckabgabe-Schalter. Das herkömmliche Einchecken dauert im Schnitt pro Passagier 90 Sekunden. Das alleinige Gepäckaufgeben im Schnitt nur 30 Sekunden. Man spart sich also pro Passagier, der vor einem steht im Schnitt eine ganze Minute! (Natürlich hängt das alles von der einzelnen Person an, aber ich spreche von Durchschnittszahlen)

Das hat nix mit sparen an Personal oder Service zu tun! Das Personal ist nach wie vor vorhanden, wie ich gehört habe, stellt die Lufthansa z.Z. bis zu 4000 neue Angestellte ein und es wird von Handlingsfirmen auch Personal gebucht, die die Passagierbetreuung am Automaten übernimmt. Kosten spart sich die Lufthansa da durch auch nicht. Ganz im Gegenteil, die Wartung der Automaten sowie die Entwicklung der Software verschlingen einen großen Batzen Geld. Kleine Fluggesellschaften können sich den Automaten-Check-In nicht leisten, so dass Passagiere dort nach wie vor ein bis zwei Stunden am Check-In-Schalter warten müssen.

Es ist ungewohnt für jeden sich selber ein zu checken, aber haben wir alle auch nicht zum ersten Mal selber am Bankautomaten Geld abgehoben, oder sich bei der Bahn eine Fahrkarte am Automaten geholt?
Die freundliche Dame von Check-In-Schalter ist halt jetzt die freundliche Dame vom Gepäckannahme-Schalter geworden, aber sie ist immernoch da!

Liebe Grüße und nehmt das bitte mit Humor,
Euer Michael

Außerdem gibt es auf meinen Strecken nur eine Getränkerunde, so dass man maximal ein 0,33l Getränk bekommen kann.
Alles in allem würde man das gleiche Essen und ein ähnliches Getränk bei einem Billigflieger für vielleicht 10€ auch bekommen.

Aber mittlerweile habe ich mich schon gut an das Online einchecken gewöhnt =)