Übertriebene No-Show-Gebühren bei london30.com

Ich bin bzw. war bis jetzt immer ein großer Fan von Seiten wie london30.com auf denen passable Unterkünfte zu sehr günstigen Preisen angeboten werden.
Die Hotels dieses Portals haben zwar meistens keine Sterne und sind oft etwas heruntergekommen, für eine Nacht hat’s bis jetzt aber immer gereicht. Manchmal hat man sogar richtig Glück und erwischt richtige Perlen, wie damals in Barcelona.

Als ich gestern ein bisschen auf der Seite herum stöberte, um ein Hotel für unseren nächsten London-Trip zu suchen, stolperte ich über diesen Absatz aus den FAQs:

If you cancel after the cancellation period has expired or if you simply do not show up at the establishment ( a no-show), you will be charged by the establishment a full 1 night plus VAT for each room that you have reserved, plus a £10 / €15 processing fee by London30.com. There will be no refund of the amount prepaid on-line.

Das ich im Falle eines Nicht-Erscheinens („No Show“) ohne vorherige Absage das Zimmer voll bezahlen muss versteht sich mittlerweile von selbst: Rückerstattungen sind im Low-Cost-Sektor unüblich. Aber dass man in einem solchen Fall 15€ Gebühr zahlen muss, steht in keinen Verhältnis.

Da gibt’s von mir eigentlich nur den Daumen nach unten: Mit einer Strafgebühr dafür, dass man eine Dienstleistung nicht in Anspruch nimmt, kann ich mit nicht anfreunden.